云来电客户电话管理系统下载地址
本文摘要:软件介绍云来电客户电话管理系统主要包括来电弹屏、挂机短信、客户管理、通话录音、业务记录、任务提醒、通讯录、短信群发等几大功能模块。1、来电/去电弹屏:来电或者去电时,

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软件大小:43.02 MB

软件语言:简体中文

更新时间:2016-02-04

授权:共享软件

适用平台:Win8,Win7,WinXP

推荐度:6分

软件介绍

云来电顾客电话管理软件主要包括来电弹屏、挂机短信、顾客管理、通话录音、业务记录、任务提醒、通讯录、短信群发等几大功能模块。

1、来电/去电弹屏:来电或者去电时,电脑自动弹出他们号码所对应的联系人名片与与该联系人的交往记录,使得你在通话前就全方位知道了联系人的信息,使通话交流愈加有些放矢、顺畅自如。

2、通话录音:可以自动对来电和去电的通话进行录音(摘机通话自动开始,挂机自动结束)。可以通过内嵌到顾客电话管理软件中的微软媒体播放器收听录音文件。

3、挂机/无应答短信:当来电结束、去电结束,与来电无应答时,系统自动发送预设的短信内容,给予顾客提示和说明,增强顾客友好体验。

4、通话录音管理:根据今天、昨天、近期一周、近期1月等时间段选项或者来电、去电、未接等通话种类选项分类显示通话记录和录音记录,每一条通话记录都可以编辑相应的通话摘要,愈加便捷你对通话记录的管理。

5、顾客通讯录管理:你可以把你常常联系的顾客资料添加到顾客电话管理软件中,也可以导入存放在Excel表格中的联系人。存储在顾客电话管理软件中的顾客资料,管理起来愈加便捷,分类浏览愈加明确,迅速查找定位快捷便捷。

6、通话录音记录查看:依据通话时间、通话种类、通话号码、联系人名字等属性进行灵活的通话录音记录查看,查看结果可以导出至Excel文件。

7、短信收发:互联网接口直接接入到互联网运营商的平台,需要注册帐号并充值,然后在本系统的系统设置界面设置好注册帐号和密码即可,该接口可以发送即时短信和定时短信。可以在联系人的编辑界面,通讯录,通话记录,来电弹屏等界面点击号码发送短信,操作便捷快捷。如你有第三方的短信网关接口,还可以自助将接口绑定到本系统。

8、业务记录字段自概念:为使顾客资料和业务记录的字段信息与你的实质业务描述相一致,你可以自概念设置顾客资料字段名字和业务记录字段名字。

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